多年来广东制定了一系列物业服务收费管理政策,但是尚未出台统一规范的物业收费办法,要通过多个政策性文件进行管理,缺乏系统性。近年来涉及物业管理服务的矛盾纠纷和争议问题日益增多。近日,为规范物业收费,省物价局、省住房和城乡建设厅近日出台《广东省物价局、广东省住房和城乡建设厅关于物业服务收费管理办法》(以下简称《办法》),今年4月1日起正式实施。
看点
物业费要拉开档次
此前,广东的物业费实行政府指导价管理,但有些物业公司认为自己的服务比较高档的,可以通过单独向物价局申请,要求批准收取更高费用。
按照《办法》,今后就不再进行这种单独审批,而是在政府指导价上就拉开收费档次。像深圳一样进行“菜单式”收费模式,制定一些细则项目,不同的服务对应不同的收费。“比如小区有游泳池跟没有游泳池收费可能就不同”。
但有业主因此担心,有了更高的价格选择,“很怕物业会提价”。
对此,有物价部门人士表示,根据规定,业主、物业使用人、业主委员会和物业服务企业对物业服务收费有争议的,可以向物业所在地价格行政主管部门申请协商调解。
共用部位收益归全体业主
《办法》第十四条规定,物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用,应当通过专项维修资金予以列支,不得计入物业服务成本。还有很重要的一点得到了明确,用物业共用部位、共用设施设备进行经营的,所得收益依法归全体业主共有,并主要用于补充专项维修资金,也可以按照业主大会的决定使用。也就是说,物业公司不能占用这部分利益。
物业公司管理费摊入成本
省物价局解释,管理费分摊是指物业服务企业在管理多个物业项目情况下,为保证相关的物业服务正常运转而由各物业服务小区承担的管理费用。随着物业服务行业的不断发展,一个物业企业管理多个物业项目的情况日益增多,为保证各物业项目的正常运转,物业服务企业需要支付一定的管理费用。因此,新出台的《物业服务收费管理办法》将管理费分摊列入物业服务成本构成。
自有车位服务费受约束
《办法》第七条规定,将业主大会成立之前的自有产权车位、车库的物业服务收费纳入了政府指导价管理。物价部门认为,这样物业服务企业就不能对业主自购的车位服务费进行自行定价,能解决目前自有车位(车库)物业服务收费混乱,标准过高的现象。
业主出入卡应免费
2008年,广州已经对小区门禁卡实行免费,但是省内还有一些地市没有实行这项规定。《办法》明确规定,全省所有小区都应当免费为业主配置一定数量的出入证,如果业主要配更多卡或者要重新办卡,可适当收取制作工本费。